В работе Альфа-Банка произошел временный сбой. Клиенты столкнулись с проблемами при платежах по картам, рассказали РБК в кол-центре банка.
«Сбой был, происходил отказ [в операциях] по картам, но это было временно. Уже все восстановлено, система работает в штатном режиме», — сообщили в кол-центре.
По данным портала Downdetector, сбой произошел у клиентов в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Казани, Екатеринбурге, Новосибирске и других городах России. Отмечается, что 75% пользователей не смогли войти в систему, а 25% не имели возможности снять деньги в банкоматах.
«Не могу войти в интернет-банк, ни в мобильном приложении, ни в браузере у него не проходит оплата по карте в магазине», — отмечал на портале Сергей. Другой клиент банка Антон Глухов написал, что в браузере у него не проходит оплата по карте в магазине.